Institucional

Responsabilidade

A Provoke-Me tem o compromisso de respeitar e proteger a privacidade dos seus usuários. Todas as informações coletadas são tratadas com o máximo de confidencialidade e segurança, seguindo as normas previstas pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras legislações aplicáveis. Nossa responsabilidade é garantir que os dados fornecidos sejam utilizados de forma ética, transparente e exclusivamente para as finalidades descritas nesta política.



Finalidade, Aceitação e Abrangência

Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Esta política se aplica a todas as informações coletadas em nossas plataformas digitais, incluindo, mas não se limitando, ao site, e-commerce, e-mail e aplicativos vinculados à marca Provoke-Me.

Os dados coletados têm como finalidade principal melhorar a sua experiência, personalizar os serviços e realizar transações comerciais de forma segura. A utilização do site implica a aceitação integral das condições descritas neste documento.



Coleta de Informações

Podemos coletar informações pessoais e não pessoais, como:

  • Dados fornecidos voluntariamente pelos usuários, como nome, CPF/CNPJ, endereço, telefone e e-mail, ao realizar um cadastro ou compra.
  • Informações sobre navegação no site, como endereço IP, localização geográfica, tipo de dispositivo, sistema operacional e páginas visitadas, obtidas por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

O usuário pode gerenciar suas preferências de coleta de cookies diretamente no navegador utilizado.


Utilização das Informações

As informações coletadas podem ser utilizadas para:

  • Processamento de compras, entregas e emissão de notas fiscais.
  • Comunicação com o usuário, incluindo envio de confirmações de pedidos e atualizações sobre transações.
  • Melhorar a experiência do usuário e personalizar os serviços.
  • Enviar comunicações publicitárias e promocionais, quando autorizado pelo usuário.
  • Analisar dados para fins estatísticos e de marketing, sempre de forma anonimizada.

Não compartilhamos informações pessoais com terceiros, salvo quando necessário para o cumprimento de obrigações legais ou prestação de serviços vinculados à operação do site, como logística e meios de pagamento.



Ordem de Autoridades Competentes - Requerimentos Legais

A Provoke-Me poderá compartilhar dados pessoais caso seja obrigada por determinação judicial ou requisição de autoridades competentes, sempre respeitando os limites impostos pela legislação.



Segurança e Armazenagem da Informação

Adotamos medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas para proteger os dados coletados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição.

Os dados são armazenados em servidores protegidos, localizados em território nacional ou internacional, de acordo com padrões rígidos de segurança. Contudo, destacamos que nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrônico é totalmente seguro, e, portanto, não podemos garantir proteção absoluta contra ataques cibernéticos ou falhas.

O armazenamento das informações será realizado enquanto necessário para cumprir as finalidades previstas nesta Política de Privacidade ou conforme exigido por lei.



Mudanças na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento, sempre com o objetivo de melhorar e atualizar os serviços prestados. Qualquer modificação será devidamente informada no site e entrará em vigor imediatamente após sua publicação. Recomendamos a leitura periódica desta política para manter-se atualizado.



Envio de Comunicados e Mensagens Publicitárias

Ao cadastrar-se em nosso site, o usuário pode optar por receber comunicados e mensagens publicitárias. Caso deseje parar de receber esses conteúdos, poderá solicitar o cancelamento a qualquer momento por meio do link de descadastramento presente nas mensagens enviadas ou através de nossos canais de atendimento.

O envio de mensagens é realizado com base no consentimento do usuário, respeitando sua privacidade e seguindo as melhores práticas de marketing digital.


Ainda com dúvidas?

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